●罷工危機的失敗公關●

長榮空服員罷工至今，訊息飛來飛去的空戰不斷，一些是人民的自由發言，但是也不乏特定商媒、網媒的大力出擊，無論是平日好交情、急時靠業配，各方寫手、名嘴、網紅、專家的烽火連天，背後連結著濃濃的公關味。

其實，把企業勞資衝突，操盤當成競選對決的公關危機，已經形成誤判，成為「論輸贏」的零合戲局，讓弱者越強，強者失血，形成一場注定失敗的危機公關處理。

問題何在，一一道來！